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Psicología

La relación entre el paciente y el profesional tiene gran influencia sobre el bienestar, la salud y la satisfacción no sólo del paciente, sino también del profesional. Una de las claves que favorecen la calidad de la atención en salud se relaciona con los procesos de comunicación, pues condicionan la calidad de la relación y, como se ha documentado, los pacientes necesitan y valoran el tiempo para comunicarse con el profesional.
No obstante, la disposición de tiempo del profesional con el paciente se ha visto afectada por el sistema de salud que ha alcanzado un alto nivel tecnológico, y ha normalizado un tipo de atención en salud coherente con el sistema (rápida, con restricciones y demandas para el profesional), así como una concepción del paciente en función de la posesión de una enfermedad o síntoma (en lugar de una concepción de este como ser integral). Lo anterior, ha conllevado a la transformación del rol del profesional y  de sus condiciones de trabajo, que resultan altamente estresantes, generan alteraciones de salud física y mental, y finalmente redundan en cambios negativos de su desempeño profesional.
Desde la asignatura se pretende abordar y facilitar la comprensión de estos aspectos y sus implicaciones para los futuros profesionales en salud ¿Cuál es la importancia de la relación que se establece entre el profesional de la salud y su paciente? ¿De qué manera ésta relación impacta tanto al paciente como al profesional? ¿Qué elementos se vuelven favorecedores de una buena relación profesional en salud-paciente?

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