Colombia

Dpto Administración

Ciencias Económicas y Administrativas

La gestión de procesos es una de las estrategias más innovadoras para el desarrollo de las organizaciones por su metodología que es fácilmente aplicable en cualquier tipo de empresa, además de ser considerada la base de la mejora continua.

Una de las grandes diferencias encontradas entre la gerencia occidental y la oriental es que mientras los primeros mantienen los procesos hasta que el cambio sea mandatorio, (nueva tecnología, normativa gubernamental o exigencia de los clientes), los orientales tienen un claro enfoque hacia la mejora continua de los productos y los procesos.

. El sector salud no puede ser ajeno a la implementación de nuevas filosofías administrativas que reconocen que la mejora no debe ser una respuesta reactiva a problemas o amenazas competitivas, sino que por el contrario debe ser una tarea prioritaria y proactiva de la Gerencia.

. El enfoque de procesos es uno de los principios básicos de los sistemas de Gestión de Calidad.

Gerencia de Procesos - 019058

Dpto Administración - DPT-ADMÓN

Pontificia Universidad Javeriana

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