Dpto Administración

Ciencias Económicas y Administrativas

El Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención en Salud (SOGC) plantea que el sector salud cuenta con un sistema propio de calidad. Éste se define como el conjunto de instituciones, normas, requisitos, mecanismos y procesos, deliberados y sistemáticos, que desarrolla el sector salud, para generar, mantener y mejorar la calidad de los servicios de salud en el país. Este sistema propende por proteger la vida y garantizar la salud de la población, y en él los temas de competitividad entre proveedores se incorporan como incentivos para el mejoramiento de la calidad de la prestación del servicio.
El Decreto 1011 de 2006 establece la Calidad de la Atención en Salud como "la provisión de servicios de salud a los usuarios individuales y colectivos de manera accesible y equitativa, a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el propósito de lograr la adhesión y satisfacción de dichos usuarios".

De los componentes del SOGC para los Prestadores de Servicios de Salud y Entidades Administradoras, el sistema de información para la calidad, permite estimular la competencia por calidad entre los agentes del sector y orientar a los usuarios en el conocimiento de las características del sistema, en el ejercicio de sus derechos y deberes, así como de los niveles de calidad de los prestadores de servicios de salud, las entidades promotoras de salud del régimen contributivo y subsidiado, las entidades adaptadas y las empresas de medicina prepagada, para que puedan tomar decisiones informadas en el momento de ejercer sus derechos en el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
El Sistema de Información para la Calidad (SIC) definido por el título VI del Decreto 1011 de 2006 y la Resolución 1446/06 y Resolución 256/2016, tiene como filosofía la obtención de información generada en los otros componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad SOGC e incentivar su utilización para desarrollar gestión basada en hechos y datos, estimular la referenciación competitiva basada en la calidad de los servicios y permitir a los usuarios la selección informada de sus proveedores de servicios de salud en el ejercicio de sus derechos y deberes.
Objetivos del SIC
1. Realizar el seguimiento y evaluación de la gestión de la calidad de la atención en salud en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud.
2. Brindar información a los usuarios para elegir libremente con base a la calidad de los servicios, de manera que puedan tomar decisiones informadas en el momento de ejercer los derechos que para ellos contempla el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
3. Ofrecer insumos para el referenciación por calidad que permita materializar los incentivos de prestigio del Sistema


Mandatory Assurance System Quality Health Care suggests that the health sector has its own quality system. This is defined as the set of institutions, rules, requirements, mechanisms and processes, deliberate and systematic, developing the health sector, to create, maintain and improve the quality of health services in the country. This system tends to protect life and ensure the health of the population, and on it the issues of competitiveness between suppliers are incorporated as incentives for improving the quality of the service.
Decree 1011 of 2006 establishes the Quality of Health Care as "the provision of health services to individual users and groups in an accessible and equitable, through optimal professional level, taking into account the balance between benefits, risks and costs, in order to ensure adherence and satisfaction of these users. "
Components SOGC for providers of Health Services and entities managing the information system for quality, can stimulate quality competition among industry players and guide users in understanding the features of the system, the exercise of their rights and duties as well as levels of quality of service providers of health, health promotion entities of contributory and subsidized status, entities adapted and prepaid medicine companies, so they can make informed decisions at the time of exercising their rights in the General System of Social Security in Health.
Information System for Quality defined by Title VI of Decree 1011 of 2006, Resolution 1446-1406 and Resolution 256/2016, has the philosophy of obtaining information generated in the other components of Mandatory Assurance System quality SOGC and encourage their use to develop based on facts and data management, stimulate competitive benchmarking based on the quality of services and allow users informed selection of their suppliers of health services in the exercise of their rights and duties .

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