Colombia

Dpto Administración

Ciencias Económicas y Administrativas

El cambio permanente al que se ven abocadas nuestras empresas  hoy, hace inminente la necesidad de contar con un equipo de trabajo que este familiarizado con el proceso de cambio en las organizaciones; que le permita responder de una manera ágil y asertiva a las demandas de un mercado exigente y altamente cambiante que promulga la competitividad y la productividad, mediante el  manejo eficiente  de procesos , que se traducen en calidad, servicio al cliente y por ende en el  valor agregado que hoy impera tanto al interior de la organización como en el entorno global en términos de satisfacción y lealtad de los clientes.
La gestión del cambio no consiste en implantar nuevos modelos de gestión que resulten solo en modas; más bien consiste en aprovechar los cambios del entorno empresarial para el bien de la organización, por ello, no solo las compañías operativamente deben ser flexibles sino quienes las manejan deben desarrollar una aguda percepción para anticiparse a los cambios, y sobre todo planear y propiciar el cambio deseado dentro de la organización. Dicha labor debe ser liderada por el psicólogo organizacional, quien partiendo del conocimiento acerca del comportamiento individual y grupal dentro de las organizaciones puede generar las mejores estrategias para alcanzar los cambios deseados.
Acometer el proceso de liderar el cambio no es tan fácil como pudiera pensarse en un  primer momento debido a la gran cantidad de elementos que involucra, además de que para ello debemos estar completamente seguros de que la organización pueda absorber los cambios y, muy particularmente, que sus recursos humanos comprendan su importancia y se comprometan de hecho en su desempeño, teniendo presente que el mismo es un proceso continuo en el cual hay que trabajar con las creencias, valores, emociones , sentimientos y comportamientos de las personas.

The permanent change that our companies are facing today imminently the need to have a team that is familiar with the process of change in organizations; That allows it to respond in an agile and assertive way to the demands of a demanding and highly changing market that promotes competitiveness and productivity, through the efficient management of processes, which translate into quality, customer service and therefore value An aggregate that today reigns both within the organization and in the global environment in terms of customer satisfaction and loyalty.
The management of change does not consist in implanting new models of management that result only in fashions; Rather, it is to take advantage of changes in the business environment for the good of the organization. Therefore, not only should the companies operate flexibly, but those who manage them must develop an acute perception to anticipate changes, and above all, plan and promote Desired change within the organization. This work must be led by the organizational psychologist, who, starting from the knowledge about individual and group behavior within organizations can generate the best strategies to achieve the desired changes.
To undertake the process of leading change is not as easy as might be thought at first because of the large number of elements involved, in addition to that we must be completely sure that the organization can absorb the changes and, in particular, That their human resources understand their importance and commit themselves in fact to their performance, bearing in mind that it is a continuous process in which people have to work with people's beliefs, values, emotions, feelings and behaviors.

Gestión del Cambio - 017719

Dpto Administración - DPT-ADMÓN

Pontificia Universidad Javeriana

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