Colombia

Dpto Administración

Ciencias Económicas y Administrativas

La asignatura de Gestión de la calidad integra conceptos teóricos y elementos prácticos para generar un modelo de servicio centrado en la calidad y mejoramiento continuo. 

La atención centrada en el usuario, involucra aspectos como accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia y continuidad en la atención, que se deben considerar en la prestación de los servicios. Por tanto es de vital importancia, que  los especialistas, actualicen sus conocimientos en el desarrollo del sistema de calidad  concerniente al Sector Salud, especialmente en la regulación, posibilitando su aplicación en el mejoramiento continuo del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

The subject of Management of quality integrates theoretical concepts and practical elements to generate a service model centered on the user, applying the quality cycle with a focus on continuous improvement.


Patient- care involves aspects such as accessibility, opportunity, safety, relevance and continuity of care, which should be considered in the provision of services. Therefore, it is of vital importance that the specialists update their knowledge in the development of the quality system concerning the Health Sector, especially in the regulation, making possible its application in the continuous improvement of the General System of Social Security in Health.

Gest.Calidad de Atenc.Y S.Aud. - 010864

Dpto Administración - DPT-ADMÓN

Pontificia Universidad Javeriana

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