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La asignatura Políticas públicas, Redes y Alianzas para la Gestión Social se concentrará en especial en estudiar la importancia que, para este tipo de organizaciones, tiene no sólo la comunicación, con sus variables de innovación tecnológica más recientes, sino también las políticas públicas que enmarcan dichos procesos para la gestión social. Dentro de las políticas públicas es de especial interés, por su gran importancia para el planeta, tener en cuenta las políticas referidas al cuidado de nuestra casa común, desde la dimensión socio-ecológica.

Se pretende partir de un análisis detallado de las estructuras de la comunicación humana para detectar en ellas las características que constituyen las fortalezas de las redes y alianzas. El actuar con base en la comunicación y el diálogo, de acuerdo con sus posibilidades y virtudes no sólo corresponde al sentido mismo de lo que se quiere lograr con las redes y alianzas, en la perspectiva de las políticas públicas de participación social, sino que permite aprovechar al máximo lo que se pretende con este tipo de acciones colectivas. 

Se busca aplicar a las redes y alianzas, algunos planteamientos que, desde 1980, viene desarrollando el filósofo Jürgen Habermas en el ámbito de la acción comunicativa. Miraremos no sólo las bases de su planteamiento teórico acerca del actuar comunicacional, sino sus aplicaciones en campos tan importantes para las políticas públicas, las redes y alianzas como la acción estratégica, la acción teleológica, la acción orientada por normas y valores, y las acciones simbólicas. En el conjunto de este accionar, más por comunicación que por racionalidad instrumental, se develan las ventajas del actuar en colaboración frente a concepciones de acción social animadas por principios de protagonismo o liderazgo, lo que permite apostarle más a la cooperación entre pares que a la competitividad. 

Precisamente porque el actuar comunicacionalmente nos permite comprender el punto de vista ético y moral del actuar humano y porque nos relaciona con la dimensión política y la participación democrática, podemos evaluar el sentido de las políticas públicas, redes y alianzas para la gestión social, no sólo desde aspectos de eficiencia, eficacia, productividad y rentabilidad económica, sino sobre todo desde aspectos íntimamente relacionados con planteamientos propios de la filosofía moral, política y del derecho. 

Examinaremos las estructuras de la comunicación comenzando por la comprensión humana. Esta busca solucionar de manera positiva el hecho del pluralismo, superando inclusive los aportes de la tolerancia y de la hermenéutica filosófica. En la comprensión, gracias a procesos comunicacionales se logra el reconocimiento por parte de unos de los otros como diferentes en sus diferencias y por tanto como interlocutores válidos. Ya en los procesos de comprensión se ubican las personas en actitud de participantes dejando para más adelante la posición de meros observadores de procesos de integración, que sólo son posibles mediante compromisos libres de las partes. 

La comprensión a partir del pluralismo es ante todo apertura a la multiplicidad de lo diverso, apertura que permite convocar las diversas posiciones, perspectivas, puntos de vista en procesos de enriquecimiento y complejidad muy significativos. Las redes y alianzas pueden proporcionar una riqueza epistemológica invaluable debido a que se basan en un primer momento más en las necesidades y limitaciones, por un lado, y en las fortalezas y experiencias de sus integrantes, que en pretensiones de liderazgo de alguno de sus miembros. El primer momento de la comprensión entre diferentes es de apertura al diálogo, de aprendizaje y de enriquecimiento. Así se van constituyendo las redes y alianzas desde la pluralidad de contextos, experiencias, competencias y propósitos.

Pero también es necesario, en situaciones concretas, especialmente en el momento de alianzas específicas, avanzar en la comunicación para alcanzar, a partir de los máximos abiertos en la comprensión, los mínimos requeridos para un acuerdo que dé orientación a las alianzas. A partir de la comprensión la comunicación busca mediante argumentaciones y discursos llegar a ciertos consensos que den estabilidad a las alianzas y permitan cognitiva, procedimental y operativamente alcanzar las metas acordadas.

El proceso dialogal que da consistencia, también ética y política a las redes y alianzas, es un proceso complejo que se inicia en el reconocimiento de los valores y en la confianza mutua, para inspirar y animar a los posibles integrantes y culmina en acuerdos sobre planes, objetivos y propósitos a favor de todos. 

Lo importante de este descubrimiento de las fortalezas de la comunicación es que se refleja y transfiere en cierta manera a las obras que se desarrollan a partir de las políticas públicas, redes y alianzas. Estas estarán marcadas más por el sentido de cooperación, solidaridad y participación democrática de la gente que, por un sentido de competitividad y protagonismo, casi siempre pernicioso, especialmente en obras sociales.

Puesto que la estructura dialogal y discursiva de las políticas públicas, redes y alianzas permite aprovechar las fortalezas de los integrantes, es importante considerar cómo en el caso de la gerencia social ignaciana se cuenta de entrada con una gran sintonía en los valores que inspiran a quienes pretenden conformar dichas políticas públicas, redes y alianzas. Además, las acciones que se pretende desarrollar en común tienen perfiles marcadamente sociales. 

Es en dichas obras en las que la comunicación, el diálogo, la comprensión, el punto de vista ético y moral y la incidencia política se convierten en aspectos prioritarios que confieren especial relevancia a las redes y alianzas. Estas superan muy pronto proyectos personalistas y obras de un solo líder, para bien de las obras y de la comunidad misma, con el propósito de una gestión social eficiente.

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