Dpto Administración

Ciencias Económicas y Administrativas

El Consumo Socialmente Responsable como imperativo general de la agenda internacional aplicable a individuos y organizaciones, se enmarca dentro de los procesos de regulación y autorregulación de la diada Producción ¿ Consumo, con el propósito de dar lugar a relaciones económicas afines con la visión del Desarrollo Sustentable, en las que el logro de objetivos de crecimiento económico tenga lugar sobre la base de relaciones sociales justas y equitativas, se protejan los recursos naturales y se garanticen las condiciones de acceso a recursos para las futuras generaciones. En este sentido, la responsabilidad de la formación de consumidores está consagrada como aspecto crítico para la agenda multilateral del mundo hasta el año 2030. 
Estas consideraciones de demanda mundial comportan un reto para las Ciencias Económicas y Administrativas, las Ciencias Sociales, la Gestión Pública y el Mercadeo Social, por una parte el reconocimiento de un conjunto de responsabilidades más allá de la relación inversiones, estrategia, ganancia, al entenderse que la Organización en sí misma puede ser vista como entidad que consume, sus colaboradores también lo hacen y por antonomasia sus clientes finales; y por otra parte, incluir en el plano estratégico organizacional la visión del consumo responsable, que ha de llevar a una comprensión multidisciplinar del fenómeno del comportamiento de consumo. El abordaje del consumidor ha de dar cuenta de las relaciones entre los escenarios culturales, económicos, organizacionales, situacionales e individuales que están a la base de la compra y consumo.    
Teniendo en cuenta esta perspectiva, la estructura general problematizadora del seminario en consumo socialmente responsable se articula alrededor de los siguientes ejes temáticos, que coinciden a su vez con el desarrollo secuencial del curso:
1. ¿Cuál es el contexto general institucional que da lugar al llamado por el la responsabilidad social empresarial y el consumo socialmente responsable? 
2. ¿Qué es y cómo se estudia el comportamiento del consumidor y cuál es su relación con el consumo socialmente responsable?
3. ¿Cuáles son las influencias evolutivas en el comportamiento del consumidor?
4. ¿Cuáles son las condiciones individuales: cognitivas y emotivas que están a la base del comportamiento del consumidor?
5. ¿Cuáles son las influencias estructurales y cómo influyen en el comportamiento del consumidor? 
6. ¿Cuáles son las influencias organizacionales y cómo influyen en el comportamiento del consumidor?
7. ¿Cuáles son las influencias sociales y económicas y cómo influyen en el comportamiento del consumidor?
8. ¿Cuáles son los elementos críticos para la gestión del mercadeo social y la inclusión del consumo socialmente responsable en la gerencia de la responsabilidad social? 
Los ejes articuladores del seminario se abordan con una mirada multidisciplinar reflexiva de relaciones simétricas de individuos hacia organizaciones y viceversa; asumiendo en primer lugar que hay una serie de condiciones económicas, culturales e individuales que están a la base del comportamiento del consumo responsable y no responsable, condiciones a ser reconocidas, comprendidas y valoradas; por otra parte, que las condiciones de consumo no operan necesariamente dentro en un marco constreñido de relaciones razonamiento ¿ compra, sino como un entramado de relaciones a revisar con un énfasis situacional contextual. 
En este acercamiento al fenómeno de consumo y de consumo socialmente responsable se espera que el estudiante pueda identificar las condiciones que afectan sus elecciones de consumos ambiental y socialmente pertinentes con miras a que pueda desarrollar acciones de mitigación y cambio en su esfera privada y pública; así como identificar en el plano estratégico de la organización condiciones que facilitan/inhiben el comportamiento de sus colaboradores como consumidores internos, del proceso de compras de la organización como consumidora y de los consumidores finales de servicios y productos.

JUSTIFICATION
Socially Responsible Consumption as a general imperative of the international agenda that applies to individuals and organizations, is framed within the processes of regulation and self-regulation of  both production and consumption with the purpose of fostering economic visions that are compatible with the sustainable development¿s vision in which the achievement of objectives regarding economic development takes place on a basis of fair and equitable social relations, where natural resources are protected and future generations are granted with access to them. In that sense, the responsibility of the formation of consumers is devoted as a critical aspect for the world in the 2030 multilateral agenda.

This considerations of global demand represent a challenge for Economic and Management Sciences, Social Sciences, Public Management and Social Marketing. On one hand the acknowledgment of a set of responsibilities beyond the investment-strategy-revenue relation when the organization itself can be seen as a consumer, their collaborators do so, and obviously their final customers., and on the other hand, including the vision of socially responsible consumption in the organization¿s strategic framework, which leads to a multidisciplinary comprehension of the phenomena of consumption¿s behavior. Adressing the consumer should make the relations between cultural, economic, organizational and individual scenarios clear, which are in the base of purchase and consumption.   

Considering this perspective, the general structure of the issues of the course consolidates around the next central topics, which coincide with the sequential development of the course:

1.	Which is the general institutional context that promotes the calling for corporate social responsibility and socially responsible consumption?
2.	What is, and how can the consumer behavior be studied and which is its relation with the socially responsible consumption?
3.	Which are the evolutionary influences in consumer behavior?
4.	Which are the cognitive and emotive individual conditions that lie in the base of consumer behaviors?
5.	Which are the structural influences and do they affect consumer behavior?
6.	Which are the organizational influences and how do they affect consumer behavior?
7.	Which are the economic and social influences and how do they affect consumer behavior?
8.	Which are the critical factors for the management of social marketing and the inclusion of socially responsible consumption in the social responsibility management?

The articulatory axis of this course are addressed from a multidisciplinary view which reflects upon the symmetrical relations between individuals and organizations, assuming that in first place there is a series of economic, cultural and individual conditions that lie in the base of responsible and non-responsible consumption. This conditions must be recognized, comprehended and valued. On second instance, the consumption conditions do not operate within a fixed framework of reasoning-purchase relation necessarily, but as a web of relations that should be revised with a contextual emphasis. 

In this approach to the phenomena of consumption and socially responsible consumption, the student is expected to be able to identify the conditions that affect his or her consumption decisions that are environmentally or socially pertinent, so they can develop mitigation and change actions within his public and private sphere, as well as of identifying the strategic framework of companies, the conditions that promote or inhibit the behavior of their collaborators as internal consumers,  of the purchase processes of the organization as consumer and of the final consumers of goods and services.

Consumo Socialmente Responsable - 030738

Dpto Administración - DPT-ADMÓN

Pontificia Universidad Javeriana

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