Dpto Administración

Ciencias Económicas y Administrativas

Actualmente las organizaciones se enfrentan a entornos cada vez más complejos y competitivos que les exige herramientas adecuadas para direccionar y controlar su gestión. Los Sistemas de control de gestión proporcionan a los directivos el equipo de instrumentos que necesitan para asegurar el logro de los objetivos de la organización. 

Los sistemas de control de gestión permiten direccionar la energía de los empleados al logro de la misión de la organización, superando las barreras y riesgos que puedan desviar su comportamiento de los propósitos y prioridades de la organización.

Una de las palancas de los sistemas de control de gestión son los sistema de control diagnóstico basados en sistemas de medición del desempeño, dentro de los cuales se destaca el Balanced Scorecard. Por su importancia y eficacia probada se profundizará en la aplicación de esta metodología.

El Balanced Scorecard es una herramienta de control de gestión que permite traducir la misión y la estrategia de una organización en un conjunto de objetivos e indicadores, que proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica efectivo para desenvolverse en el entorno actual de una economía del conocimiento. 

Para las empresas de la era industrial era suficiente controlar la gestión a través de indicadores financieros, que cuentan la historia de hechos y acontecimientos pasados. Hoy, en la era del conocimiento, estos indicadores financieros son insuficientes para guiar y evaluar el viaje de las empresas para crear un valor futuro. Las empresas requieren gestionar sus activos intelectuales que le garantizan su éxito a largo plazo. Es necesario establecer objetivos y medidas respecto a los clientes, proveedores, empleados, procesos, tecnología e innovación. Los Sistemas de medición y gestión estratégica deben complementar los indicadores financieros de la actuación pasada con medidas de los inductores de actuación futura, logrando una medición equilibrada de la gestión. 

El Mapa Estratégico y Cuadro de Mando que surge del enfoque del Balanced scorecard suministra el marco de actuación estratégica para todas las áreas de la organización. En particular, esta metodología aplicada a la Gerencia Financiera le facilita identificar su contribución a la estrategia de la empresa, lograr el alineamiento estratégico requerido con las prioridades del negocio y medir el valor que aporta a la organización. 

En síntesis, esta materia contribuye a la formación de los Especialistas en Gerencia Financiera con los conceptos, herramientas y metodologías para implementar Sistemas de Control de Gestión, incluyendo el desarrollo de sistemas de medición del desempeño, que les permita asegurar el logro de los objetivos de la organización.

JUSTIFICATION

Currently, organizations face increasingly complex and competitive environments and requiring right tools to address and control management. The management control systems provide the tools needed by managers to ensure the achievement of the objectives of the organization.

The management control systems allow directing employee¿s energy to achieve the organization's mission, overcoming the barriers and risks that can divert your behavior of the purposes and priorities of the organization.

One of the levers of management control systems are the diagnostic control system based on performance metrics, among which stands out the Balanced Scorecard. Because of its importance and proven effectiveness we will deepen the application of this methodology.

The Balanced Scorecard is a management control tool for translating the mission and strategy of an organization into a set of objectives and indicators that provide the structure for a system of management and strategic measurement to succeed in the current environment a knowledge economy.

For companies in the industrial era was sufficient the management control through financial indicators which tell the story of facts and past events. Today, in the age of knowledge, these financial indicators are inadequate for guiding and evaluating the journey of companies to create a future value. 


Companies need to manage their intellectual assets that guarantee long-term success. You need to set goals and measures for customers, suppliers, employees, processes, technology and innovation. The measurement and management systems should complement strategic financial indicators of past performance with measures of future performance inductors, achieving a balanced measurement of management.

The strategy map and scorecard arising from "Balanced Scorecard" approach provides the strategic performance framework for all areas of the organization. In particular, this methodology applied to the Financial Management makes it easy to identify their contribution to company strategy, achieve the required strategic alignment with business priorities and measure the value it brings to the organization.

In short, this subject-matter contributes to the formation of the Financial Management Specialist with the concepts, tools and methodologies to implement Management Control Systems, including the development of performance measurement systems that would ensure the achievement of the objectives of the organization.

Sistemas de Control de Gestión - 019908

Dpto Administración - DPT-ADMÓN

Pontificia Universidad Javeriana

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