Cuatro factores influencian las empresas en este nuevo siglo, como son: la globalización, las nuevas tecnológicas, el cambio de poderes en el mercado del proveedor al cliente y la preocupación por la salud y el medio ambiente. Para sobrevivir a este escenario la gerencia de mercadeo, la innovación y el liderazgo transformacional nos darán herramie…
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